CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Chào mừng Quý khách hàng đến với website của Công Ty TNHH Thương Mại Đầu Tư Galaxy Group (sau đây gọi tắt là "Galaxy Group" hoặc "Chúng tôi").

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của Quý khách khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Galaxy Group cam kết bảo vệ sự riêng tư của khách hàng và minh bạch trong việc thu thập, sử dụng thông tin theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp cần thiết) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Để cung cấp thông tin dự án, bảng giá, và tư vấn chuyên sâu về các sản phẩm bất động sản căn hộ hạng sang, Galaxy Group có thể thu thập các thông tin sau từ Quý khách:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, và các thông tin khác mà Quý khách chủ động cung cấp khi điền vào các biểu mẫu "Đăng ký nhận báo giá", "Liên hệ tư vấn", hoặc "Đặt lịch xem nhà".
• Thông tin truy cập: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, và các trang Quý khách đã xem trên website của chúng tôi. Thông tin này được thu thập tự động thông qua Cookies nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ cho hoạt động quảng cáo (Google Ads, Facebook Ads).

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Galaxy Group cho các mục đích sau:

• Tư vấn & Hỗ trợ: Liên hệ xác nhận, gửi tài liệu dự án (Brochure, Layout, Bảng giá), và tư vấn trực tiếp theo yêu cầu của Quý khách.
• Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thủ tục pháp lý, chuyển nhượng hoặc cho thuê.
• Tiếp thị (Marketing): Gửi thông báo về các dự án mới, ưu đãi đặc biệt, hoặc các tin tức thị trường bất động sản quan trọng (Quý khách có thể từ chối nhận tin bất cứ lúc nào).
• Phân tích & Cải thiện: Sử dụng dữ liệu ẩn danh để phân tích hành vi người dùng, từ đó tối ưu hóa giao diện và nội dung website.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Galaxy Group.

4. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Galaxy Group cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của Quý khách.
• Theo yêu cầu pháp lý từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chia sẻ với các đối tác chiến lược (Ngân hàng, Chủ đầu tư) chỉ nhằm mục đích hỗ trợ thủ tục mua bán/vay vốn cho chính Quý khách (với sự bảo mật nghiêm ngặt).

5. CHÍNH SÁCH VỀ COOKIES VÀ QUẢNG CÁO CỦA GOOGLE

Website của chúng tôi sử dụng Cookies để ghi nhớ sở thích của Quý khách và cung cấp trải nghiệm tốt hơn.

• Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics và Google Ads để theo dõi hiệu quả quảng cáo và tiếp thị lại (Remarketing).
• Điều này có nghĩa là sau khi Quý khách truy cập website, Quý khách có thể nhìn thấy quảng cáo của Galaxy Group trên các trang web khác thuộc mạng hiển thị của Google.
• Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt quảng cáo hoặc tắt Cookies trong trình duyệt web của mình nếu không muốn bị theo dõi.

6. CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách. Dữ liệu được lưu trữ trên môi trường an toàn và chỉ có những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận.

7. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu dừng việc gửi các thông tin tiếp thị/quảng cáo.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

8. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ GALAXY GROUP

• Địa chỉ: Opera Residences, KĐT Thủ Thiêm, Thủ Đức, Tp.Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline/Zalo/Viber: 0987 866 699
• Email: galaxyland247@gmail.com
• Website: galaxyland.com.vn